 |
Имя:
Михаил Шурганов
Должность:
Генеральный директор
Компания:
"ОКна-Строй!"
|
Стаж работы на оконном рынке?
5 лет
Как попали в оконный бизнес?
Я повернут на окнах. В 2001 году все началось с того, что я стал работать на складе фурнитуры для пластиковых, алюминиевых, деревянных окон. Потом стал завскладом, техником, представителем компании-производителя фурнитуры в СПб. После этого меня направили на обучение в Москву вместе с техниками компании «Winkhaus».
Вообще, я по образованию гуманитарий. Закончил экономический факультет СПб гуманитарного университета. Методика образования там разработана так, что нам присваивали квалификацию универсального дипломированного специалиста, который может работать в любой области экономики.
Идея начать свой бизнес возникла, когда я работал техником. Очень часто бывал на оконных заводах, видел, как собираются окна, монтируются, потом выезжал на объекты к заказчикам. Анализируя ошибки оконщиков, я понял, что все делается не так как надо, как должно быть.
Моя задача, как техника тогда состояла в том, чтобы исправлять изъяны фурнитуры которую я представлял. К ней практически не было никаких нареканий. Претензии возникают только после истечении срока эксплуатации. Рекламации, в основном, состояли по части сборки и монтажа окон.
Когда я работал уже менеджером, часто сталкивался с рекламациями, связанными с некачественным монтажом. Тогда и появилась идея открыть фирму по ремонту пластиковых окон. Фирма «ОКна-Строй» организована в 2005 году. Начинали скромно. Финансово меня поддержали отец и друзья, с которыми, кстати, мы уже рассчитались.
Когда начинали бизнес, первым этапом стало написание бизнес-плана. Но его приходилось корректировать буквально с колес. Двигались на ощупь, потому что подобного рода услуг никто не предоставлял и как нужно развиваться, чтобы поднять подобный бизнес на ноги, никто не знал. Было просто большое желание.
Расскажите о своей команде
Начинали мы с другим компаньоном. Сегодня костяк фирмы – 4 человека. С компанией, где я работал, сейчас у нас великолепные отношения. Они являются нашими партнерами.
Основная проблема – отсутствие кадров, специалистов. Всех, кто приходил в компанию, приходилось обучать. Я практикующий гендиректор, часто сам выезжаю к заказчикам.
Ваша мечта?
Не мечта, а скорее - амбициозная цель – стать лидером в своем деле. Хочу, чтобы в моей фирме работали только высококвалифицированные специалисты, которые могли бы не только профессионально сделать качественный ремонт, но и грамотно разъяснить заказчику необходимые тонкости в эксплуатации окон.
Ваше хобби?
Бизнес занимает много времени, свободного просто не хватает. Не успеваю посещать интересные, необходимые выставки. Раньше занимался восточными единоборствами, плаванием. А сейчас на объектах и так хорошая зарядка. Попробуйте потаскать окна, когда необходимо, весом в 50-60 кг.
Новости