Михаил Всесветский
OKNA.BZ
OKNA.BZ продолжает публикацию интервью с первыми лицами ведущих оконных компаний России. Напомним, что руководители производственных оконных предприятий выступили в качестве экспертов, обсуждая вопросы производительности труда в оконной компании.
Сегодня мы предлагаем вашему вниманию интервью с Директором ООО «Хамелеон» Андреем Валерьевичем Исаевым (г. Саратов)
OKNA.BZ: Андрей Валерьевич, исходя из вашего опыта общения с коллегами, насколько актуальным является вопрос производительности труда на оконном рынке?
А. Исаев: Для меня - очень актуальным, потому что при производстве алюминиевых конструкций всё делается вручную. Никаких станков увеличивающих производительность нет, за исключением усорезной пилы, которая позволяет немного увеличить производительность за счет того, что не один профиль режется, а шесть. А все остальное оборудование – ручное. Фасадные конструкции не приспособлены к каким-то автоматизированным линиям. Окна ПВХ - это другое дело, наши компаньоны делают где-то 400 изделий в смену. У них роботы стоят, все с компьютерами завязано, программа altAwin за 3 миллиона рублей внедрена, у них этот процесс как-то движется вперед, они за счет производительности могут держать и цену. У нас всё намного прозаичнее: производительность увеличивается только за счет рабочих мест.
OKNA.BZ: В контексте такой проблемы, каким образом вы мотивируете сотрудников на повышение производительности?
А. Исаев: Сдельная оплата труда. Фактически, всё привязано к этому. Есть базовый оклад, расценки, сложившиеся за годы. Мы видим, у кого какая производительность, чего мы можем достичь. Есть премиальные за квадратный метр, неразбитые стеклопакеты на объекте. В цехе – все от квадратных метров отталкивается. Сколько дверей соберете, столько и заработаете.
OKNA.BZ: Каким образом в вашей компании осуществляется оценка, учет, контроль производительности труда?
А. Исаев: Этим занимаются начальники производства. 2 человека – они выполняют много функций. Есть бригадир в цехе – он берет работу, распределяет её пооперационно, определяет, кто будет чем заниматься.
OKNA.BZ: Понятно, что представляет собой производительность труда на производстве, а вот в менеджменте, в продажах, есть у вас соображения, каким образом можно измерять данный показатель?
А. Исаев: Точно таким же – мы даем процент от сделки. Когда мы находим контрагентов, с которыми работаем, менеджеру остается просто рутинная работа: обсчитать, запустить в работу, завести в программу, отследить поступление материалов, чтобы производство не остановилось. В таком случае один процент от стоимости заказа – 0,2%. От стоимости заказа, который Выполнен (!) – не включен, не отправлен, а именно идет по выполнению! Т.е., все на выполнении заказа завязаны – у нас вперед ничего никому не оплачивается.
Если менеджер нашел сам заказ, у него 1% идет. Не 0,2%, а 1%, но в любом случае, менеджер завязан не на том, что деньги в кассу принес, а ещё и на том, что этот заказ выполнен в срок и деньги поступили в кассу полностью.
Вознаграждение по выполнению заказа используется для того, чтобы оплата труда не отрывалась от выполнения объема. А то в один месяц можно заключить договоров на 10 миллионов, а выполнить на 500 тысяч. В результате, пока все это раскручивается, у меня зарплата несоразмерно упадет на тот месяц, где выполнения ещё нет.
OKNA.BZ: Получается так, что продавцы, фактически, завязаны на производстве?
А. Исаев: Все завязаны на производстве - все вместе. Когда конструктора выполняют свою работу, отдавая проект в производство, это ещё не означает что всё будет выполнено. Но все понимают: чем быстрее конструктор отдаст проект в работу, тем быстрее производство выполнит, тем быстрее монтажники поедут и сделают. Если все эти этапы разделять, тогда будет так: «К пуговицам претензий нет, и всё, отстаньте! Я отдал и меня уже не интересует, когда что сделано».
OKNA.BZ: Напоследок хотелось бы услышать: какие планы на будущее у Вашей компании? Пару слов отраслевому сообществу, от компании «Хамелеон».
А. Исаев: Сейчас мертвый сезон, но в этом году мы планируем освоить противопожарные конструкции, потому что «Хромая лошадь» заставила всех шевелиться в этом направлении.
В ближайшие дни ждите новых интервью с директорами оконного бизнеса! Следите за обновлениями!
Новости