Компания «Декёнинк Рус» уверена, что залогом успеха продукта в большой степени является высокий уровень подготовки специалистов, предлагающих его покупателям. Поэтому повышение эффективности работы и профессионального уровня специалистов, занимающихся производством и продажей окон из ПВХ, уже давно стало важным элементом сервисной поддержки, оказываемой поставщиком профильной системы своим клиентам.

 Каждый год «Декёнинк Рус» предлагает своим партнёрам по всей России специальные обучающие семинары-тренинги, которые помогают сотрудникам компаний-партнёров по-новому взглянуть на свою работу - процесс общения с покупателями, повысить свой профессиональный уровень, позволяют почувствовать себя более уверенными и знающими своё дело и, тем самым, увеличить их собственные продажи и результаты работы компании в целом.

Программа обучения содержит два основных блока: блок, посвящённый технологиям продаж оконных конструкций и техническую часть. Поэтому среди участников семинаров-тренингов можно встретить не только менеджеров по продажам и работе с клиентами, руководителей отделов продаж, но и технических специалистов. Высокий уровень работы и профессионализм штатных тренеров компании, глубокое и разнообразное содержание семинаров вызывают огромный интерес среди профессионалов оконного рынка.

Особенно радует то, что компания «Декёнинк Рус» проводит обучение не только в своём московском офисе, но и обеспечивает выезд тренеров в различные регионы России. Сибирь не остаётся исключением.

Учебный сезон 2008 года в этом регионе начался ещё в феврале в городе Омск с открытого двухдневного семинара, на котором почти 40 специалистов компаний-производителей окон из профильных систем «Декёнинк» смогли получить полную и актуальную информацию о технических характеристиках профилей, их преимуществах и возможностях, и, самое главное, смогли изучить и закрепить на практике эффективные современные методики и техники продаж оконных конструкций. И всё это - в непринуждённой лёгкой форме, в процессе взаимного активного общения тренеров и участников, в форме игр, дебрифинга, с использованием аудио- и видеоматериалов и оживлённой групповой работы.

5 и 6 марта 2008 года подобный семинар-тренинг был проведён в Новосибирске, а 20 и 21 марта обучения ждут партнёры «Декёнинк» в Красноярск.

Программа семинаров, проводимых компанией «Декёнинк Рус» для своих клиентов, является уникальной. Она разрабатывается непосредственно штатными бизнес-тренерами компании, постоянно расширяется, обновляется и корректируется в соответствии с особенностями того или иного региона, потребностями клиентов и современным тенденциям и методиками в сфере обучения продажам. После обучения каждый участник получает от компании «Декёнинк Рус» именной сертификат, подтверждающий прохождение курса.

В программу, посвящённую системе продаж окон, включены вопросы, связанные с психологией клиента, технологией выявления его потребностей, в ней рассматриваются различные алгоритмы работы с возражениями, техники ведения и завершения сделки. С их помощью участники не просто получают новую информацию, но и имеют возможность использовать на практике и закрепить полученные ими навыки и умения, самостоятельно анализировать различные рабочие ситуации, делать выводы и корректировать свои действия в процессе работы с клиентом - покупателем окон.

Особую ценность таких обучающих семинаров имеет непосредственное общение участников, работающих в разных компаниях-производителях пластиковых окон, между собой, возможность поделиться своим опытом, узнать некоторые «секреты» успешных продаж, приобретённые в процессе работы в реальных ситуациях взаимодействия с клиентами.