Журнал Эксперт-Урал публикует на своих страницах интервью с директором по развитию компании "Спецремстрой" Евгением Куликовым. Ранее на страницах OKNA.BZ было опубликовано интервью с заместителем директора компании Петром Андреевичем Соловьевым. "Спецремстрой" является одной из наиболее динамично развивающихся компаний в регионе, среди всех представителей среднего бизнеса. За 14 лет существования компании, она показывала колоссальные темпы роста, который был обусловлен рядом факторов. По мнению Куликова "свою роль сыграло увеличение рынка как такового, связанное со строительным бумом: иногда его темпы доходили до 50% в год. Но даже в этих условиях многое определяется тем, как бизнес управляется, как организован процесс заимствований, найма персонала. На мой взгляд, наш динамичный рост во многом связан с тем, что мы решили специализироваться именно на производстве окон. По большому счету, мы улавливали рыночные тенденции и динамично под них подстраивались — грамотно наращивали производственную базу, вовремя нанимали персонал. В то же время мы в определенной степени диверсифицировали бизнес по рыночным сегментам, чтобы придать ему устойчивость, не зависеть только от одной группы заказчиков. К настоящему моменту развиваем четыре основных направления: продажу окон дилерам, дистрибуцию комплектующих, реализацию окон на рынке первичного жилья и наш новый франчайзинговый проект WOW-MOM. Нам кажется, нельзя растрачивать усилия на формирование розничной сети, на производство стекла — это отдельные виды бизнеса. Конечно, централизация функций может происходить, но бизнес-риски, связанные с розницей, на наш взгляд, должны нести наши партнеры-франчайзи. Мы не питаем иллюзий насчет создания вертикальной структуры, которая работала бы во всех сферах."

Раньше у компании были салоны "Спецремстрой", сейчас их не осталось. Было принято решение, что для компании будет выгоднее и проще продавать окна через франчайзи. Марка WOW-MOM  стала устойчивым каналом сбыта, для франчайзи — возможность работать в рамках крупной структуры, для потребителя — упрощение принятия решения и больший комфорт. В связи с ростом рынка и увеличением оборота денег в этом бизнесе постоянно увеличивалось количество игроков. Сейчас только на рынке Екатеринбурга порядка 300 — 400 точек продаж окон, а в Свердловской области их в два раза больше. Это абсолютно нецивилизованная розница, живущая по непонятным законам.

Говоря о стратегии компании, Куликов отмечает, что специфика российского бизнеса заключается в том, что многие его компоненты развиваются методом проб и ошибок. Он говорит, что сейчас у некоторых есть иллюзия — купить, к примеру, ERP-систему, и она решит множество проблем. Но в итоге процесс внедрения растягивается на необозримый период времени. Так что стратегии, регламенты, вообще внутренний аудит — все исходит от самого предприятия. Два года назад "Спецремстрой" просто отрабатывало заявки, приходящие со стороны. Предприятие никак не участвовало в процессе формирования рынка, просто темпы роста были такими, что достаточно было наращивать производственную базу. Потом стал набирать силу подход, ориентированный на клиента, внедряются программы, снижающие издержки. Франшиза WOW-MOM — это типичный показатель того, как изменился рынок, а вместе с ним изменилась компания.

Приоритеты компании связаны с перераспределением долей различных сегментов бизнеса, повышением устойчивости предприятия. Так, сейчас продажа окон на первичную застройку — около 15%, а должна быть больше. Кроме того, компания нацеливается на все большую автоматизацию управленческого учета и сокращение накладных издержек. Дальнейшие варианты — это возможное акционирование, продажа бизнеса. Но конкретных планов на этот счет пока нет.