В текущем году больше всего обращений в комитет по защите прав потребителей Новосибирска поступает на фирмы, занимающиеся установкой пластиковых окон, заявил заместитель председателя комитета по защите прав потребителей мэрии Новосибирска Виктор Гущин.

По его словам, количество обращений недовольных покупателей с каждым годом только увеличивается и в этом году, по сравнению с прошлым годом, выросло на 5 %. Больше всего претензий предъявляют к сложным техническим товарам: холодильникам, стиральным машинам, телевизорам и компьютерам. Рост обращений по радиоэлектронной аппаратуре составил 7,7 %. А лидируют по количеству жалоб компании, занимающиеся установкой пластиковых окон, — игроки рынка все чаще не выполняют сроки работ по монтажу и исправлению недостатков.

С начала 2008 года в комитет мэрии и соответствующие отделы по защите прав потребителей администраций районов обратилось более 25 тысяч горожан. За некачественные услуги и товары, проданные с недостатками, горожанам возвращено более 17 млн рублей (данные пресс-центра мэрии).