Весной этого года "Эксперт-Урал" опубликовал интервью с президентом Гильдии маркетологов Игорем Березиным, в котором он рассказал о причинах спада в сегменте маркетинговых исследований.

Там же, можно познакомиться с ценами на столичном рынке маркетинговых исследований (данные Гильдии маркетологов).

Предлагаем вашему вниманию небольшие выдержки из этого интервью:

Вопрос: Игорь Станиславович, в чем, на ваш взгляд, причины спада?

Игорь Березин: В одном — исследователи слишком долго игнорировали сигналы, которые посылал им рынок. Они увлеклись внутрикорпоративными и межклановыми разборками, вместо того чтобы заниматься повышением собственной квалификации, пропагандистской и разъяснительной работой...

Вопрос: Многие компании относятся к маркетинговым исследованиям предвзято. Какие стереотипы распространены?

Игорь Березин: Во-первых, «это слишком долго»...Во-вторых, «слишком дорого».... В третьих, «результаты, как правило, ошибочны»...

Вопрос: Что еще мешает развитию рынка?

Игорь Березин: Большое количество малых фирм, которые проводят некачественные исследования. Некоторые базы данных содержат более 500 адресов компаний, которые заявляют о возможности проведения исследований. Это негативно влияет на деловую репутацию: создает стереотипы неэффективности инструментов и приемов исследовательской работы, необоснованности получаемых результатов и непрофессионализма специалистов, накладываемые на всю отрасль.

Реально на рынке сейчас работают 220 исследовательских компаний, из них 40 — 60 в Москве и по 8 — 12 в крупных городах. Обороты крупнейших превышают 4 млн. долларов в год. На российском рынке представлены все крупные иностранные бренды: TNS, ACNielsen, Research International, GfK, Ipsos, Millard Brown, Synovate, IMS Health (специализируется на фармацевтическом рынке) и IDC (на ИТ-рынке). Крупнейшие российские компании формируют в регионах партнерские сети, работающие под единым брендом. К примеру, ROMIR Monitoring, ВЦИОМ и КОМКОН имеют 24, 12 и девять филиалов соответственно...

Вопрос: Появилось ли на рынке маркетинговых исследований за последнее время что-то принципиально новое, прорывное?

Игорь Березин: В глобально-философском смысле — нет. Дело исследователя — контакт с респондентом. И пока человечество не овладеет передачей мысли на расстоянии, ничего принципиально нового ни на Западе, ни у нас не будет. Но способ создания и донесения этого контакта с технологической точки зрения быстро обрастает новыми возможностями...

Читать интервью