­­«Аттестация персонала коммерческой службы компании» - это:

1. диагностика системы мотивации сотрудников: материальных и нематериальных составляющих – ситуация на настоящий период времени
2. определение уровня коммуникабельности и необходимых качеств для работы  в системе продаж - анализ соответствия личных и деловых качеств занимаемой должности
3. выявление ресурсов для  повышения  эффективности  деятельности сотрудников
4. степень выполнения стандартов, принятых в компании
5. анализ соответствия результатов деятельности и целей сотрудника целям организации
6. анализ степени лояльности сотрудника к организации
7. определение направлений обучающей программы  

Этапы аттестации:

1. Анализ компетенции сотрудников

·        Анализ общения менеджеров по телефону

·        Анализ работы менеджеров в офисе

·        Анализ работы мастеров по замерам

2. Психологическое тестирование

·        соответствие занимаемой должности

·        конфликтность

·        лояльность к компании

·        ресурсы для развития

·        структура мотивации

3. Глубинное интервью

 Аттестация необходима при:

1. принятии решения о направления обучения сотрудников
2. при подборе новых сотрудников, в т.ч. уровня топ-менеджеров
3. других кадровых вопросах и изменениях: повышение, увольнение, поощрение и пр.  

Персонал Вашей компании – это Ваше уникальное конкурентное преимущество!