После того, как входящие звонки в нашей стране стали бесплатными, в ряде компаний с удивлением обнаружили увеличение счетов за фиксированную связь. Связано это с тем, что сотрудники в офисах стали более активно пользоваться стационарными телефонами при звонке на мобильные номера. В результате получается, что, помимо зарплаты и различных вариантов так называемого «социального пакета» работодатель ещё и компенсирует затраты сотрудника на связь.
Нетрудно представить, какие тут возможны расходы. Вспомним, что стоимость минуты разговора при звонке на мобильный составляет примерно 1,5 рубля, приплюсуем сюда НДС. Сложность ситуации ещё и в том, что проконтролировать, куда звонит сотрудник, не всегда удаётся. Заблокировать звонки через «восьмёрку» - тоже не выход: для ряда фирм это всё равно что прекратить работу и выйти из бизнеса.
Как бороться с этим явлением (имеются в виду нецелевые затраты сотрудников на телефонную связь), пока не ясно. Техническое решение проблемы пока не найдено (хотя здесь возможны варианты, например, отключение возможности набора мобильных номеров), поэтому, похоже, придётся «работать с персоналом». Но специалисты предупреждают: введение запретов и ограничений может привести к ощутимым кадровым потерям. Ведь сотруднику, помимо прочего, придётся как минимум отчитываться по сделанным телефонным звонкам за определённый период времени, что, в свою очередь, может привести к ухудшению рабочей обстановки.