Если в ходе ежемесячного мониторинга, проводимого центром "Portal Engineering", одним из критериев оценки компаний является уровень компетенции и подготовки продавцов- консультантов, занятых в оконном бизнесе, то во время проверки и актуализации Базы Данных оконных фирм интервьюерам пришлось общаться непосредственно с "первыми лицами компании", а именно - секретарями. В процессе необходимо было уточнить и/или получить следующую информацию: точный почтовый адрес, ФИО руководителя, вид деятельности, торговые марки комплектующих. В результате оказалось, что больше половины из опрошенных секретарей не владеет информацией о компании, в которой они работают: