750 из 819 обращений, поступивших с начала года, исполнено и снято с контроля в городской службе "Горячая линия" о строительных недостатках в домах-новостройках по объектам городского социального заказа.

Остальные 69 обращений по проблемам в домах-новостройках, поступившие в самом конце сентября, еще находятся в работе и на контроле.

Такие данные об итогах работы с обращениями граждан, поступившими за 9 месяцев 2005 года, сообщили сегодня "Строительному миру" в службе «Телефон Горячая линия».

Напомним: претензии по поводу строительных недостатков в домах-новостройках, сооруженных по городскому заказу, принимает специальная «Горячая линия», действующая в Комплексе архитектуры, строительства, развития и реконструкции города, которая также организует работу по их устранению. Служба «Телефон «Горячая линия» принимает звонки по телефону: 209-50-55 в будние дни с 10 до 19 часов. По субботам, воскресеньям и праздничным дням звонки принимаются в автоматическом режиме.

В полученных материалах зафиксировано заметное снижение количества обращений в 2005 году: за 9 месяцев 2004 года их было почти на 268 больше. Что же касается нынешнего года, наибольшее количество обращений поступило из Юго-Западного (213), Северо-Западного (103), Восточного (99), Западного (90) административных округов. Из Зеленограда же поступило всего два обращения (в 2004 г. - 5).

Анализ обращений свидетельствует, что в обращениях граждан на «Горячую линию» в 2005 году преобладают в основном следующие вопросы:

• Отделочные работы в объеме проекта - 20%;
• Фасады - 16%;
• Оконные и балконные блоки - 12%;
• Узлы примыкания оконных блоков к стеновым проемам - 8%;
• Герметизация швов - 7%;
• Столярные изделия - 7%.

Одновременно сообщается, что за 9 месяцев 2005 года в Городскую комиссию при Правительстве Москвы по рассмотрению обращений граждан при строительстве в г. Москве на рассмотрение поступило 752 обращения (за аналогичный период 2004 года - 487), из них рассмотрено – 698, в работе и на контроле остается 54 обращения.