Методика кластерного интент-анализа текстов (КИАТ) по словам разработчиков позволяет существенно расширить аналитический инструментарий специалистов по связям с общественностью и маркетологов. С ее помощью возможно строить матрицы и карты, отражающие реальное отношение СМИ к организациям, брэндам, странам, национальностям.

Говорит руководитель группы разработчиков Игорь Цыкунов: «Уникальность методики заключается в том, что в отличие от традиционного контент-анализа мы оцениваем не просто упоминания и их «окрашенность» в текстах, а убеждения авторов, транслируемых СМИ на свою аудиторию. В результате анализа строятся карты и достаточно одного взгляда, чтобы понять какую позицию занимает интересующий нас объект по сравнению с другими. Убеждения авторов текстов, расписаны по категориям и легко понять какой образ компании, брэнда, лидера формируется теми или иными изданиями, что позволяет целенаправленно строить свою информационную политику».

Изначально в ЦСП создавали свою методику в рамках участия в федеральной целевой программе “Формирование установок толерантного сознания и профилактика экстремизма в российском обществе”. Перед специалистами Центра стояла задача определить отношение российских СМИ к национальностям, социальным группам и религиям. Методика себя зарекомендовала и в настоящее время доработана для оценки бизнес-объектов.

В ЦСП также считают актуальным сотрудничество с информационными службами посольств, которым предоставляются карты образов их стран, материалам федеральных и региональных СМИ.

Александр Одинцов
Центр социального программирования