OKNA.BZ: Виктор Алексеевич, насколько актуальной для вас представляется проблема производительности труда в оконной отрасли?
В. Марков: Я бы не ставил данный вопрос как проблему. Скорее, здесь речь должна идти о системном подходе к управлению рабочим временем в разные периоды загрузки производственных мощностей. Всем оконщикам хорошо известно, что наша отрасль сильно зависит от времени года, поэтому то, насколько правильно мы распределим загруженность, является основой выполнения плановых показателей. Автоматизированное производство решает многое, но не все. Производственные кадры - основное звено! Чтобы не доводить производительность труда до проблемы, мы уделяем большое внимание обучению - у нас создан корпоративный университет. Ежегодная аттестация сотрудников позволяет соответствовать требованиям рынка - потребителя обмануть невозможно.
OKNA.BZ: Как Вы мотивируете ваших сотрудников на повышение производительности труда, какие-нибудь оригинальные методы?
В. Марков: Мотивировать сотрудника, неудовлетворенного своим доходом, нереально. Самое оригинальное, что мы даем нашим работникам, - это стабильный доход. Стандартно мы используем систему KPI, поэтому каждый сотрудник может увеличить свой доход. Когда растут объемы производства – хорошо всем. Главное, что наш коллектив понимает, к чему стоит стремиться, так как рост продаж, а соответственно и производства – это всегда рост личного дохода каждого! Немаловажно, чтобы каждому сотруднику работалось комфортно – это тоже стимул, когда корпоративный дух здоров! Если говорить об оригинальных методах, то один из них все же я бы отметил – принцип «Робин Гуда»: штрафовать тех, кто провинился, и раздавать тем, кто сработал хорошо.
OKNA.BZ: Каким образом осуществляется оплата труда менеджеров?
В. Марков: В оплате труда каждого сотрудника заложена неизменная стабильная часть и бонусная. Бонус – один из вариантов мотивации. Доход менеджеров организации отражает их профессиональную подготовку. У ведущих менеджеров заработная плата иногда даже превышает средний заработок руководящего состава. Кроме того, при выполнении плана по итогам квартала выплачивается премия – существенная прибавка.
OKNA.BZ: Имеют ли топ-менеджеры процент с прибыли?
В. Марков: Принцип бонусной системы оплаты труда, безусловно, привязан к объему продаж. Некорректно, если все работают на прибыль, а процент получает, например, только директор.
OKNA.BZ: Спасибо большое! Напоследок хотелось бы услышать: какие планы на будущее у Вашей компании? Пару слов отраслевому сообществу, от завода «Оконная Мануфактура».
В. Марков: Планы всегда грандиозные, амбиции, в хорошем смысле, должны двигать рынком. Приятно осознавать, что оконный рынок не только выходит из кризисного состояния, но и может наращивать свои обороты. К тому же, видно, как развиваются технологии, появляются новые решения – спрос заставляет нас не стоять на месте, и это хорошо. Пусть оконный бизнес модернизируется, а здоровая конкуренция только помогает создавать продукты, наиболее соответствующие запросам потребителей. Мы обязательно внедрим в этом году еще несколько профильных систем нового поколения, мы уже интенсивно работаем в этом направлении. Возможно, еще несколько идей родится после посещения выставки MosBuild 2011, которую мы посещаем из года в год. Кстати, ваш журнал мы тоже читаем, и кто знает, может, именно вы подтолкнете нас к новой идее.