crystal
Сайт для производителей окон

Актуальная тема

"Рос­сий­ских экс­пер­тов в об­ласти окон­ных тех­но­логий к нам при­ез­жа­ет го­раз­до боль­ше, не­жели на Mos­Bu­ild"

"Российских экспертов в области оконных технологий к нам приезжает гораздо больше, нежели на MosBuild"

В кон­це но­яб­ря в Моск­ве в кон­фе­ренц-за­ле Инс­ти­тута Ми­ровой Эко­номи­ки и Меж­ду­народ­ных От­но­шений сос­то­ялась пре­зен­та­ция важ­ней­шей окон­но-фа­сад­ной выс­тавки бу­дуще­го го­да – fens­ter­bau/fron­ta­le 2012. От­чет кор­респон­дента OK­NA.BZ о дан­ном ме­роп­ри­ятии пред­ла­га­ет­ся ва­шему вни­манию.

 

Пол­ные выс­тупле­ния спи­керов и до­пол­ни­тель­ную муль­ти­медий­ную и тех­ни­чес­кую ин­форма­цию ищи­те в ян­варс­ком но­мере жур­на­ла OK­NA.BZ

Статьи об оконном бизнесе / 
Кто есть кто в оконном бизнесе? Ахмылов Юрий

Кто есть кто в оконном бизнесе? Ахмылов Юрий

Юрий Ахмылов Интерьер ХолдингИмя:

Ахмылов Юрий Леонович

Должность:

Начальник отдела продаж

Компания: Интерьер Холдинг

Общий стаж работы на оконном рынке?

6 лет

Как попали в оконный бизнес?

Случайно. Обеспечивал компьютерную поддержку одной оконной компании, потом незаметно втянулся в общее дело.

За что любите свою компанию?

За удивительно доброе отношение к клиенту, за отсутствие в прошлом поступков или событий, за которые было бы стыдно.

Что не любите в своей работе?

Рутину, отсутствие перспектив

Ваш «Звездный час»:

 

Первые публикации в оконных журналах.

Ваше хобби:

Боулинг, авторская песня, программирование, водный туризм.

У вас есть мечта:

Создать самому (маловероятно) или дожить до создания (еще менее вероятно) действующего московского или общероссийского Центра фактической поддержки предприятий оконного бизнеса. Центр существует на взносы фирм-участников и обеспечивает следующее:

- общий консалтинг;

- кредитно-финансовая поддержка;

- юридическая поддержка;

- бухгалтерские консультации, аудит;

- подбор персонала, ведение баз данных "черных" и "белых" кадров;

- автотранспортная база, служба доставки и погрузки;

- сервисно-монтажная служба;

- службы рекламаций, независимая экспертиза, ремонт, наладка;

- страхование контрактов, пожизненное сопровождение;

- борьба с изготовителями-бракоделами или мошенниками

И последний вопрос: расскажите забавный случай из вашей практики, анекдот на оконную тему.

История 1

..Утренний приход в офис, как нырок в прорубь. Феноменальное количество звонков, расчетов, писем по электронке, заявок по Интернету (с нашего сайта, с других оконных порталов, откуда автоматически рассылаются заявки на расчет) - такое ощущение, что других оконных фирм в Москве больше нет. И вот - очередной звонок:

- Здравствуйте, вас беспокоит Московский опытный светотехнический завод. Вы вчера закончили монтаж окон в нашем здании, и вот я вам звоню - с претензией. Надо ли говорить, какие чувства и мысли возникли в голове! Хороший объект, хорошие люди, сто лет уже всех знаю, вот - сделали им доброе дело, и что, облажались? Опозорились? Претензия - на следующий же день? Но следующая фраза искренне повеселила:

- Дело в том, что меня категорически не устраивает предоставленная вами форма акта приемки-сдачи.

Черт побери, начала бы девушка с этого!

Сколько нервных клеток было бы еще живо!..

История 2

Очень хочется расказать реальную историю, достойную сайта anekdot.ru по меньшей мере. Обидно только, что она произошла не первого апреля.

Итак, есть у меня завод, выпускающий столь популярные нынче пластиковые окна. И есть две доставки двух заказов, назначенные на один день: комплект окон (три изделия) для квартиры на улице Чичерина, и – гигантский (2300*1540) бронированный стеклопакет весом 160 килограмм, на операторскую кабину АЗС «Сибнефть», на Осташковскую улицу. Коль скоро эти улицы - соседние, оба объекта в двух шагах друг от друга, и в техзадании я пишу: «доставки заказов совместить» - чтобы ребята из службы доставки сдуру не погнали из далёка-далёка две машины в одну и ту же точку.

Но у ребят оказался свой взгляд на понятие «совмещение доставок». В итоге этот чудовищный стеклопакет вчера затащили в несчастную двухкомнатную квартиру, вместе с простыми окнами. Это - на двенадцатый этаж! Пешком! В лифт эта сволочь лезть не желала, понимаешь! Окончив восхождение, ребята не только мастерски пресекли все попытки потерявшей дар речи хозяйки отбрехаться от этого подарка в полкомнаты размером, но и попытались благородно слупить с нее денег за ручной подъем.

Понятное дело, на следующий день пришлось заряжать бригаду с “Газелью”

- стаскивать стеклопакет обратно, везти на АЗС, да еще и сделать все возможное, чтобы это дело случайно НЕ было поручено той же несчастной бригаде, которая накану прокладывала этот нелегкий путь наверх…

История 3

..А начиналось все как обычно. Телефонный звонок, первый канал (прямой город), легкая гримаса напускного неудовольствия (невовремя, как всегда невовремя!), схваченная трубка, улыбка, приветствие. Начало разговора, суть - три окна, три простых окна, но - срочно. Как срочно?

В понедельник уходит контейнер. Успеваем? - Успеваем.

Через полчаса спешащий клиент входит в офис. Кофе, кресло, все бумаги уже готовы, срочно - это и в Африке срочно. По ходу дела выясняется, что доставку в понедельник надо сделать в Жуковский аэропорт, на грузовой терминал. На закономерный вопрос - куда же отправляются наши окна? - следует ответ, приводящий меня в трепет: на Камчатку!

Кофе наливается повторно. Рассказы о гейзерах чередуются с приглашениями погостить. Достаются наши офисные альбомы, в которых собраны фотографии из наших старых, давно забытых отпусков - Карелия, Соловки, Кольский... И вот уже заказчик никуда не спешит, даже не изучает договора и чертежи, он просто сидит и рассказывает, рассказывает - про сопки, туманы, про горнолыжные трассы на склонах вулканов, про великолепную рыбалку...

А бумаги тем временем уходят в цех, там пилится профиль, режется стекло, готовятся стеклопакеты, и слово "Камчатка", передаваясь из уст в уста, еще долго будет гулять эхом под высокими заводскими сводами...

Copyright OKNA.BZ
Дата публикации: 28.10.2005