OKNA.BZ: Офис компании в Москве был открыт только в августе этого года, но профиль ГЕАЛАН уже давно известен в России. Расскажите, пожалуйста о истории концерна, об работе компании ГЕАЛАН в нашей стране.

Кушманн Р.: Gealan Fenster-Systeme GmbH в последние годы развился до международного концерна. Главный офис ГЕАЛАН расположен в Европе, откуда координируются действия многочисленных представительств по всему миру. Особое значение для нас приобрел в последнее время регион Восточной Европы, особенно российский оконный рынок.
Прежде всего, мы делаем ставку на инновационные технологии и ускоренные темпы развития, уделяя особое внимание центральным аспектам своей деятельности: разработке, производству и продаже оконных систем, инструментов и станков для их производства, профессиональной логистике и службе сервиса.
Экономика России, а вместе с ней оконный рынок вот уже несколько лет переживают период бурного роста. Страна переживает экономический подъем, строительный сектор стремительно развивается, с ним растут и темпы продаж оконных конструкций.

OKNA.BZ: Почему изначально для работы компании был выбран северо-западный регион?

Кушманн Р.: Развитие российского оконного рынка требует от производителей профильных систем принятия ситуативных решений. Тот, кто хочет выстоять в такой рыночной ситуации, должен уметь быстро принимать верные решения в соответствии с ситуацией.

Строительство в 2003 году лицензионной экструзии в Санкт-Петербурге стало для ГЕАЛАН важным шагом на пути к российскому потребителю. Организация большого склада в Санкт-Петербурге, а затем в Москве, на юге России, а также запланированные склады на Урале призваны удовлетворить растущий спрос потребителей и повысить конкурентоспособность переработчиков профиля ГЕАЛАН на российском рынке.

OKNA.BZ: А когда был открыт склад в Новосибирске?

Кушманн Р.: Центральный склад в Новосибирске был открыт 4 года назад. Уже в следующем году мы планируем увеличить мощность склада, чтобы соответствовать растущим потребностям наших клиентов в сибирском регионе.

OKNA.BZ: Какие планы у компании в России? Какие задачи стоят перед вами?

Кушманн Р.: Наши лидирующие позиции в Северо-Западном регионе и, прежде всего, в Сибири мы будем укреплять и далее, производя продукцию, приспособленную именно к российским природным условиям и адаптированную к потребностям именно российского рынка. Уже на 2005 год запланированы дальнейшие инвестиции в Сибири, которые дадут нашим переработчикам значительные преимущества. Уже в этом году ГЕАЛАНУ удалось достичь темпов роста производства, превышающих средний показатель по отрасли, что не может не отражаться на рыночной ситуации.

Открытие представительства ГЕАЛАН в Москве в августе этого года стало поворотным пунктом нашей политики на российском рынке. За этим последуют и другие мероприятия, поскольку мы очень серьезно относимся к работе в России и стремимся к тому, чтобы силами всего нашего предприятия организовать хорошо развитую структуру производства, продаж, логистики и, прежде всего, сервиса. Главное для нас - поддержка наших партнеров и наших клиентов. Под этим мы подразумеваем, в частности, лицензирование производства профиля или окон, межрегиональные маркетинговые мероприятия, подготовка семинаров и тренингов в Москве, Петербурге и Германии, а также на предприятиях наших клиентов. Именно в этой области мы получаем больше всего запросов от наших клиентов и стремимся оправдать их доверие, поскольку успех наших клиентов зависит от правильности процесса изготовления окон, компетентных консультаций специалистов по продажам и широкому спектру консультационных услуг. По моему мнению, наиболее значительных успехов можно добиться, повышая качество сервиса и продаж. Окна из белого ПВХ сейчас можно купить где угодно, потребитель не видит особой разницы, кроме разницы в цене. Однако ГЕАЛАН может предложить конечному потребителю не только стандартные белые окна, но также окна из цветного профиля, оригинальные технические решения вроде запатентованной системы автоматического проветривания GECCO, рольставни со встроенной защитой от насекомых, новейшую разработку раздвижной двери, а также большой выбор дополнительного профиля для всех видов профессионального оконного монтажа. Поэтому наши клиенты могут продавать профиль, делая ставку не только на конкурентоспособную цену, но еще и на особое качество и технические характеристики.

В выполнении этих задач нам помогают высококвалифицированные сотрудники. В ближайшее время мы разработаем план мероприятий для архитектурных бюро и строительных компаний, призванных помочь при планировании и проведении строительных работ в области монтажа оконных конструкций и особенностей их использования.

OKNA.BZ: С чем связано открытие нового представительства ГЕАЛАН в Москве? Поменяется ли в связи с этим политика компании?

Кушманн Р.: Открытие представительства в Москве усилило позиции нашего официального партнера и дистрибьютора, компании «Профиль». В последние месяцы многие фирмы, до этого работавшие с другими производителями, заинтересовались нашим профилем и нашими услугами. Вместе с сотрудниками «Профиля» мы успешно проводим переговоры с целью привлечения все большего числа новых клиентов. Разумеется, мы постоянно координируем совместные действия в области маркетинга и обслуживания клиентов, что позволяет нам быть более успешными на рынке. Обслуживание на складах в Санкт-Петербурге и Москве, а также на юге России будет в ближайшем будущем поднято на более высокий уровень, а складские помещения расширены. При этом я хочу еще раз подчеркнуть, что для нас приоритетным остается качество профиля, и, если рассматривать с этих позиций заводы конкурентов, у нас есть все основания с оптимизмом смотреть в будущее.

В соответствии со стратегией ведения нашего бизнеса в этом году мы будем укреплять позиции в России, чтобы повысить доверие к нам наших клиентов посредством улучшения качества продукции и постоянным внедрением технических инноваций. Таким образом, мы хотим продлить наше пребывание на общероссийском рынке. О некоторых технических новинках я уже говорил, многие находятся в стадии разработки, например, адаптация пластиковых окон к климатическим условиям севера России. В следующем году они будут представлены на специализированных выставках в январе и апреле в Москве, а также на февральской выставке в Новосибирске.

OKNA.BZ: Как было заявлено перед открытием представительства в Москве, одним из ведущих направлений деятельности компании в России будет «представление интересов ГЕАЛАН в органах государственной власти». Что под этим подразумевается?

Кушманн Р.: Что касается контактов с государственными учреждениями, то вопросы реставрации панельных домов, которыми ГЕАЛАН очень много занимался в Восточной Германии, должны и будут нами подняты в Министерстве по делам строительства. Мы знакомы со многими ответственными лицами и всегда готовы предложить свою помощь. Для успешной работы в России у нас есть контакты с испытательными лабораториями и центрами по сертификации.

OKNA.BZ: Каков Ваш личный опыт работы в оконной отрасли?

Кушманн Р.: На этот вопрос могу ответить очень коротко. Оконным производством я занимаюсь с 1992 года. До 1998 я работал у известного немецкого производителя оконного профиля в регионе Восточной Германии, с 1999 также занимаюсь продажами в ГЕАЛАНе. Уже 4 года работаю на экспорт, из них два года начальником отдела продаж в Юго-Восточной Европе, конкретно в регионе Хорватии, Сербии, Боснии и Герцеговины, Албании. В этих странах мы добились значительного успеха, несколько недель назад в столице Хорватии Загребе прошла церемония открытия сервисного и логистического центра ГЕАЛАН.

Также я знаком с ситуацией на оконном рынке Турции и Греции. С середины этого года я занимаюсь продажами в российском регионе, а в августе я был назначен главой представительства. Это очень большая ответственность и очень интересная должность. Хотя в первые месяцы я столкнулся с некоторыми «особенностями» российского бизнеса, я настроен оптимистично и отлично чувствую себя в России. Поскольку я сам из Восточной Германии, русский менталитет не является для меня чем-то чужим и незнакомым, а при позитивном отношении к стране и ее жителям можно более продуктивно решать текущие задачи.

OKNA.BZ: Вы уже больше полугода работаете в России. Каким Вам видится российский рынок светопрозрачных конструкций?

Кушманн Р.: В нескольких словах сравнить оконный рынок России и Европы вряд ли получится. Уверен, что объем строящегося жилья в России просто гигантский по сравнению с большинством европейских стран. Все мы знаем, что строительный рынок Европы находится в состоянии стагнации, в России же ситуация совершенно противоположная. Я имею в виду не только большие стройки в Москве и Петербурге. Налицо огромный потенциал Сибири и других регионов России. Темпы экономического роста сохраняются на высоком уровне, ВВП продолжает увеличиваться. Общий уровень жизни населения растет, люди зарабатывают и получают больше возможностей тратить деньги. Выгодные условия получения кредитов дают возможность быстрее приобрести собственное жилье, что отразится на темпах роста строительного сектора.

Мы рады высоким темпам роста российской экономики и постараемся внести в нее свой вклад, предлагая нашим потребителям продукцию высокого качества.