Михаил Всесветский
OKNA.BZ
Продолжая информировать своих читателей о текущем состоянии оконной отрасли и трендах ее развития OKNA.BZ публикует новое интервью. Напомним, что темой месяца была выбрана тема «Производительность труда в оконной компании».
Сегодня мы предлагаем вашему вниманию интервью с Генеральным директором ООО «Одинцовские окна» (ТМ «Окна Комфорта») Олегом Евгеньевичем Боровковым.
OKNA.BZ: Олег Евгеньевич, исходя из вашего опыта общения с коллегами, насколько актуальным является вопрос производительности труда для оконного рынка?
О. Боровков: Безусловно, данный вопрос является крайне актуальным, и в этом оконная отрасль ничем не отличается от других. Также как и везде хочется над этим показателем работать - делать труд людей эффективнее.
OKNA.BZ: Какие методы повышения производительности труда вам видятся наиболее эффективными на оконном рынке?
О. Боровков: Мне сложно говорить о начальном уровне автоматизации, т.к. мы уже давно работаем на автоматическом оборудовании, и сложно найти здесь отраслевой ориентир – общаясь с коллегами, мы оцениваем свою производительность и понимаем, что у нас она находиться где-то чуть выше среднего. Точных значений по этому показателю вам ни один производитель не даст в виду высокой сезонной зависимости.
В оконном производстве существуют операции, которые есть возможность автоматизировать и те, по отношению к которым автоматизация невозможна. До участка установки фурнитуры автоматизацию мы уже давно применяем. Что же касается последующих операций, то там все сложнее. Автоматические центры установки фурнитуры, по крайней мере в России, не имеют экономической целесообразности. На участке установки стеклопакетов тоже особенных ноу-хау нет. При изготовлении нестандартных конструкций вообще все исключительно зависит от квалификации сотрудников, и говорить там о производительности труда не имеет смысла.
OKNA.BZ: А если рассматривать мотивационные методы?
О. Боровков: Безусловно, мы применяем сдельную оплату труда, ничего лучше наверное не придумано: сделал – заработал, не сделал – извините. Мы стараемся стимулировать наш производственный персонал на выпуск более качественной продукции, путем отслеживания отдельных показателей и, в случае достижения определенных величин, применяем другую ставку за ту же единицу изделия.
Общаясь с коллегами, становится ясно, что все по-разному оценивают производительность труда. Есть много достаточно универсальных схем и мы, перелопатив огромный набор данных, пришли к оплате за выпуск изделий. Кто-то платит за количество сваренных углов, за количество периметров, кто-то за метры, кто-то ещё за что-то, но в любом случае математика на месячном периоде все усредняет. Мы показывали это нашим людям – разницы как считать, в принципе нет.
Сейчас мы хотим внутри цеха ввести бригадный подряд по участкам сборки конструкции: заготовка, сварка, фурнитура и остекление – это четыре важных этапа. К новому сезону мы подойдем с новой мотивационной системой, которая будет учитывать особенности внутрицеховой работы.
OKNA.BZ: Каким образом вы оплачиваете работу персонала вне сезона? Предусмотрен ли оклад?
О. Боровков: Да, мы доплачиваем нашим работникам в зимние месяцы за счет перераспределения будущих фондов. Мы учитываем, что на зиму у нас остаются самые квалифицированные рабочие. Понимая, что эти люди проработают с нами весь сезон, мы из будущих периодов доплачиваем определенные деньги, чтобы зарплата вне сезона не ущемляла их возможности.
OKNA.BZ: Это выходит что-то вроде системы кредитования?
О. Боровков: Авансовой линии.
OKNA.BZ: Каким образом вы работаете над повышением производительности труда в продажах?
О. Боровков: Здесь ничего нового: продавцы получают ровно от того, что продали. Это в любом случае есть и останется всегда лучшей мотивационной системой для продавцов.
OKNA.BZ: Каким образом производится учет, контроль производительности труда высшего руководства – вашей и ваших замов?
О. Боровков: Менеджеры - народ творческий: он стоит, в окно смотрит: толи он работает, толи тупо в окно смотрит. Как один великий рекламист, не помню, как его зовут, сказал: «Я точно знаю, что половину рекламного бюджета я трачу впустую, вот только не знаю какую – первую или вторую», поэтому и топ-менеджмент это, наверное, касается. Умственную работу очень тяжело оценивать, и тем более оценивать КПД труда умственных работников. Безусловно, все менеджеры, и уж тем более топы, не имеют временных рамок в рабочем дне – для них предусмотрен ненормированный рабочий день. И тут единственный выход – привязывать их к выполнению долгосрочных целей и задач на более длительном периоде (квартал, год). Мы осуществляем перенос значимой части зарплаты на более длительные периоды, для того чтобы привязать топ-менеджмент к выполнению стратегических задач.
OKNA.BZ: Напоследок, несколько слов отраслевому сообществу.
О. Боровков: Нужно ставить для себя критерии качества, ниже которых ты психологически не можешь работать, т.к. несешь за это ответственность.
Всем успехов!
В среду читайте на нашем портале интервью с Директором ООО «Хамелеон» Андреем Валерьевичем Исаевым (г. Саратов)
Новости